8ed Studio 为了让所有顾客都能安心购物，特制定以下退换货规则。

恕我们无法接受因顾客个人原因（尺寸不合・与想象不符等）而提出的退货，但在满足以下所有条件的情况下，可为您办理退货或换货。

＜可接受退换货的条件＞

• 商品の初期不良の場合 → 商品存在初期不良的情况
• 商品到着後【7日以内】に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合 → 商品到货后【7天以内】通过邮件或咨询表单联系我们的情况
• 【未使用】かつ、お届け時と同様の状態でご返送いただける場合 → 商品【未使用】，且能以收货时相同状态退回的情况
• 商品・パッケージともに著しい破損・汚損がない場合 → 商品及包装均无明显破损・污损的情况

＜需要您配合提供的内容＞

• 商品の状態確認のため【箱全体・商品全体・問題箇所の写真】をお送りいただいております → 为确认商品状态，需要您提供【整体包装箱・商品整体・问题部位的照片】
• 返品理由によっては、詳細のヒアリングをさせていただく場合がございます → 根据退货原因，我们可能会向您询问详细情况
• 事前連絡なくご返送いただいた場合や、上記条件を満たさない場合はお受けできかねますのでご了承ください → 若未事先联系即自行退回，或不符合上述条件，恕我们无法受理，敬请谅解

以下情况恕无法接受退换货：

• 商品到货后超过7天的情况
• 有使用痕迹的情况（包括气味・污渍・磨损等）
• 因顾客个人原因（尺寸不合・与想象不符・未确认商品页面所载规格等）申请退货，且商品无明确瑕疵的情况
• 促销商品・使用优惠券的商品等，已注明不适用退货的商品

若因不良品或发货错误等本店责任所致，退货运费由【本店承担】

若因顾客个人原因申请退换货，【退货运费及重新发货手续费由顾客承担】

如需申请退货，请附上以下信息与本店联系。

• 订购人姓名
• 订单编号（以#开头的编号）
• 申请退货的商品名称
• 退货原因
• 商品整体及相关部位照片（附件）

联系方式：support@8ed-studio.com

若您对退换货有任何疑问，欢迎随时咨询。我们将竭诚为您提供舒心的购物体验。