Shopping Guide
ご利用ガイド
この度は8ed Studio（エイティッドスタジオ）のオンラインストアをご覧いただきありがとうございます。ご利用ガイドにてご不明な点が解決できない場合は、本ページ下のお問合せフォーム、または＜support@8ed-studio.com＞よりお問い合わせください。
구입 전 고객에게
전상품 모두, 전국 일률 무료우송입니다.단 오키나와현은 일률 1,500엔(세금 포함)을 받습니다.
매트 TPE 소재는 열에 강하고 바닥 난방에서도 문제없이 사용하실 수 있지만, 장시간의 고온 설정은 소재의 변형을 초래할 가능성이 있습니다.
사용시에는 바닥 난방을 약 ~ 중간 정도로 설정 주시고, 바닥과 매트 사이에 열이 너무 넘치는 것을 방지하기 위해, 때때로 매트를 넘어 통풍을 해 주시면, 보다 안심하고 사용하실 수 있습니다.
점심 12시까지의 주문은 당일 발송, 통상 영업일 1일에 발송 예정입니다(일요일·축제일을 제외한다).
두고 배달이나 배송 시간대 희망에 대해서는, 카트 화면의 주문 메모에 입력해 주시면 가능한 한 대응하겠습니다(자세한 것은 문의해 주세요)
죄송합니다만, 당사에서는 현재 메일만 대응하고 있습니다.
화면 오른쪽 하단의 채팅 또는 <info@8ed-studio.com>에서 문의가 가능합니다.
영업 시간의 10:00~17:00(토, 일, 공휴일, 연말 연시를 제외한다)에서 메일로 회답하고 있습니다.
충분히 검사하고 있습니다만 소재의 특성과 디자인의 인쇄 공정상, 흰색이나 옅은 색의 양복 에서의 사용의 경우, 마찰이나 땀・젖은 상태 등의 사용 환경에 따라서는 드물게 색이 전이가 발생할 가능성이 있으므로 주의해 주십시오.
본 제품은 스웨이드 소재이므로 진공 청소기는 걸리지 않고 부드럽게 걸 수 있습니다 ◎
그러나 두께가 확실히 있기 때문에,
자동 청소 로봇이 위를 통과했을 경우는, 기종에 따라서는 타이어에 의해 가장자리가 조금 넘어 버릴 가능성이 있으므로 주의해 주십시오.
쿠폰 코드는 장바구니에 제품을 추가한 후 체크아웃 페이지에서 입력할 수 있습니다.
8ed Studio(에이티드 스튜디오)에서는 주소를 모르고도 받을 수 있는 E 선물 기능을 도입하고 있습니다. 소중한 분에게 선물로도 꼭 이용하십시오!
상대의 인테리어의 취향을 모르더라도 괜찮습니다. 수취인이 10 무늬에서 선택할 수있는 E 선물입니다. 자세한 것은 이쪽
상품의 외상자에 납품서 겸 동고 명세서(영수증)를 동봉하고 있습니다.
또 선물 때는 주문 메모에 그 취지를 기재해 주시는 것으로, 납품서내의 금액을 비표시로 하는 대응이 가능합니다.
구입 전 고객에게
전상품 모두, 전국 일률 무료우송입니다.단 오키나와현은 일률 1,500엔(세금 포함)을 받습니다.
점심 12시까지의 주문은 당일 발송, 통상 영업일 1일에 발송 예정입니다(일요일·축제일을 제외한다).
「배송 BOX 희망」에 대해서는, 카트 화면의 주문 메모에 입력해 주시면 가능한 한 대응하겠습니다만, 창고와 자동 제휴를 위해 상세한 지정은 받을 수 없습니다. 양해 바랍니다.
주문일부터 2일~10일 사이에, 카트 페이지에서 배송 일시 지정을 받고 있습니다.
※최단 발송을 희망하시는 경우는 미입력인 채 구입해 주세요.
죄송합니다만, 당사에서는 현재 메일만 대응하고 있습니다.
화면 오른쪽 하단의 채팅 또는 <info@8ed-studio.com>에서 문의가 가능합니다.
영업 시간의 10:00~17:00(토, 일, 공휴일, 연말 연시를 제외한다)에서 메일로 회답하고 있습니다.
한국, 중국, 홍콩, 대만, 태국, 싱가포르의 6개국에서는 해외 배송을 받고 있습니다. 헤더 또는 바닥글에서 언어/통화를 전환하여 온라인 스토어를 보실 수도 있습니다.
※받을 때 관세가 별도 걸리므로 양해 바랍니다.
저희 가게에서는 EMS(국제 스피드 우편)를 통해, 세계 각국·지역에의 해외 배송 을 받고 있습니다. 화면 왼쪽 하단의 지구 아이콘에서 배송국, 언어, 통화를 전환하여 온라인 스토어를 보실 수 있습니다.
※받을 때 관세가 별도 걸리므로 양해 바랍니다.
자세한 내용은 특정 상거래 법 페이지 를 참조하십시오.
구입 후 고객에게
죄송합니다만 신속한 상품 신고를 위해 주문 완료 후는 그대로 발송 업무에 들어가기 때문에, 캔슬은 받아들이고 있지 않습니다.
주문 후 자동으로 주문 확정 메일을 보내드립니다.
자동으로 전송되는 이메일의 소스 주소는 '@8ed-studio.com'의 도메인입니다.
만일 폐사로부터의 메일이 도착하지 않는 경우에는, 메일의 수신 설정 및 스팸 메일 폴더를 확인해 주시도록 부탁드립니다.
※자동 송신 메일이 도착할 때까지, 몇 분~수 시간 걸리는 경우가 있습니다.
또한, 휴대전화의 메일 주소를 이용하는 경우, 스팸 메일 필터 기능에 의해, 당점으로부터 송신한 메일이 자동적으로 수신 거부되고 있을 가능성이 있습니다.
「info@8ed-studio.com」을 메일 주소 지정 수신, 혹은 「@8ed-studio.com」을 도메인 지정 수신으로 설정해 주시기 바랍니다.
또한 자동 발신 메일은 재전송할 수 없습니다.
주문 내용이나 지불 정보를 잊어버린 경우는 info@8ed-studio.com으로 문의해 주십시오.
받은 상품이 수리 불가능한 파손・오손이 있거나 주문한 상품과 다른 것이 도착했을 경우만, 반품이나 교환이 가능합니다.
※사이즈 변경, 칼라, 이미지가 다른 등의 손님 사정으로의 반품・교환은 받아들일 수 없습니다.
불량품에 해당하는 경우는 대체품과의 교환, 또는 전액 환불하겠습니다.
상품 수령보다 7일 이내에 연락해 주십시오.
연락하실 때 이쪽을 기재해 주시면 원활하게 대응할 수 있습니다.
・주문 번호・주문자명・불량 개소(사진, 또는 동영상의 첨부를 부탁하고 있습니다.)
납품서에 대해서는, 상품의 외상자에 금액 표시가 없는 것을 동봉하고 있습니다.
영수증은 배송 완료 후 내 페이지에서 PDF를 다운로드하실 수 있습니다.
※영수증의 단서 변경 희망하시는 경우는, 주문 번호를 더해 문의해 주시면 개별적으로 대응하겠습니다.
해외배송에 대해
8ed Studio의 스트레치 매트는 일본 국내에서 발송됩니다.
당신의 셀프 케어가 더 편안하고 풍부하게 될 것입니다.
거주하는 국가의 세관 규정에 따라 수입 관세 및 소비세가 적용될 수 있습니다. 이러한 요금은 <손님의 부담>이 되어, 상품 가격이나 우송료에는 포함되어 있지 않습니다.
국가별 수입 관세 기준:
한국：약KRW15,000（관세＋VAT）
중국:약 CNY120(관세+소비세)
홍콩：수입세 없음(0%)
대만：TWD170(관세＋VAT)
태국:THB250(관세+VAT)
싱가포르：SGD400(≒JPY40,000) 이하는 무세
※ 상기는 참고 정보이며, 실제 금액은 통관시 결정됩니다.
※ 상품 가격(¥12,800)＋우송료의 합계 금액이 과세 대상이 됩니다.
※관세를 상품 수취시에 별도 지불해 주실 필요가 있는 것을 이유로 한 캔슬이나 반품은 받아들일 수 없기 때문에, 양해 부탁드립니다.
배송비는 다음과 같습니다.
- 한국:KRW20,000(2점 이상 KRW35,000)
- 중국: CNY140(2점 이상 CNY250)
- 대만: TWD500(2점 이상 TWD800)
- 홍콩：HKD140（2점 이상 HKD250）
- 싱가포르：SGD22（2점 이상 SGD35）
- 태국: THB550(2점 이상 THB950)
상품을 장바구니에 추가하면 체크 아웃 페이지에서 자동으로 계산됩니다.
- 일부 국가·지역에서는, 치안 정세·자연 재해·우편 사정·국제 정세 등에 의해, EMS가 배송 정지·제한되고 있는 경우가 있습니다.
- 배송 불가 또는 인수 정지 지역에 대해서는, 일본 우편이 수시로 최신 정보를 갱신하고 있습니다.
자세한 내용은 아래를 확인하십시오 (일본 우편 공식) :
https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html
(※1차 정보로서 공식 정보를 안내. 내용은 저희 가게에서 개변하고 있지 않습니다)
- 주문시에는 정확한 현지 주소·전화번호를 입력해 주십시오.
- 문의사항이 있으시면 고객지원(info@8ed-studio.com) 으로 문의하시기 바랍니다.
해외 발송에 대해서는, E 선물 상품이나 배송 일시 지정등은 기능의 성질상 비대응이 됩니다. 양해 바랍니다.
E-Gift for Loved Ones
상대방이 무늬를 선택할 수 있는 E 선물
육아나 일로 조금 피곤한 친구에게. 요통에 고민하는 동료에게. 아버지의 날이나 어머니의 날, 신축 축하나 결혼 축하의 선물로서도 최적입니다◎
E선물이라면 주소를 모르고도 줄 수 있는데, 상대 자신이 좋아하는 디자인을 선택할 수 있는 구조입니다.
소중한 사람의 건강을 바라는 마음을 선물로.
