쇼핑 가이드
이용 가이드
이번에는 8ed Studio(에이티드 스튜디오)의 온라인 스토어를 방문해 주셔서 감사합니다.이용 가이드에서 불명한 점이 해결되지 않는 경우는, 본 페이지하의 문의 폼, 또는<info@8ed-studio.com>에서 문의해 주세요.
구입 전 고객에게
전상품 모두, 전국 일률 무료우송입니다.단 오키나와현은 일률 1,500엔(세금 포함)을 받습니다.
점심 12시까지의 주문은 당일 발송, 통상 영업일 1일에 발송 예정입니다(일요일·축제일을 제외한다).
두고 배달이나 배송 시간대 희망에 대해서는, 카트 화면의 주문 메모에 입력해 주시면 가능한 한 대응하겠습니다(자세한 것은 문의해 주세요)
죄송합니다만, 당사에서는 현재 메일만 대응하고 있습니다.
화면 오른쪽 하단의 채팅 또는 <info@8ed-studio.com>에서 문의가 가능합니다.
영업 시간의 10:00~17:00(토, 일, 공휴일, 연말 연시를 제외한다)에서 메일로 회답하고 있습니다.
본 제품은 스웨이드 소재이므로 진공 청소기는 걸리지 않고 부드럽게 걸 수 있습니다 ◎
그러나 두께가 확실히 있기 때문에,
자동 청소 로봇이 위를 통과했을 경우는, 기종에 따라서는 타이어에 의해 가장자리가 조금 넘어 버릴 가능성이 있으므로 주의해 주십시오.
쿠폰 코드는 장바구니에 제품을 추가한 후 체크아웃 페이지에서 입력할 수 있습니다.
8ed Studio(에이티드 스튜디오)에서는 주소를 모르고도 받을 수 있는 E 선물 기능을 도입하고 있습니다. 소중한 분에게 선물로도 꼭 이용하십시오!
상대의 인테리어의 취향을 모르더라도 괜찮습니다. 수취인이 10 무늬에서 선택할 수있는 E 선물입니다. 자세한 것은 이쪽
상품의 외상자에 납품서 겸 동고 명세서(영수증)를 동봉하고 있습니다.
또 선물 때는 주문 메모에 그 취지를 기재해 주시는 것으로, 납품서내의 금액을 비표시로 하는 대응이 가능합니다.
구입 전 고객에게
전상품 모두, 전국 일률 무료우송입니다.단 오키나와현은 일률 1,500엔(세금 포함)을 받습니다.
점심 12시까지의 주문은 당일 발송, 통상 영업일 1일에 발송 예정입니다(일요일·축제일을 제외한다).
「배송 BOX 희망」에 대해서는, 카트 화면의 주문 메모에 입력해 주시면 가능한 한 대응하겠습니다만, 창고와 자동 제휴를 위해 상세한 지정은 받을 수 없습니다. 양해 바랍니다.
주문일부터 2일~10일 사이에, 카트 페이지에서 배송 일시 지정을 받고 있습니다.
※최단 발송을 희망하시는 경우는 미입력인 채 구입해 주세요.
죄송합니다만, 당사에서는 현재 메일만 대응하고 있습니다.
화면 오른쪽 하단의 채팅 또는 <info@8ed-studio.com>에서 문의가 가능합니다.
영업 시간의 10:00~17:00(토, 일, 공휴일, 연말 연시를 제외한다)에서 메일로 회답하고 있습니다.
한국, 중국, 홍콩, 대만, 태국, 싱가포르의 6개국에서는 해외 배송을 받고 있습니다. 헤더 또는 바닥글에서 언어/통화를 전환하여 온라인 스토어를 보실 수도 있습니다.
※받을 때 관세가 별도 걸리므로 양해 바랍니다.
구입 후 고객에게
죄송합니다만 신속한 상품 신고를 위해 주문 완료 후는 그대로 발송 업무에 들어가기 때문에, 캔슬은 받아들이고 있지 않습니다.
주문 후 자동으로 주문 확정 메일을 보내드립니다.
자동으로 전송되는 이메일의 소스 주소는 '@8ed-studio.com'의 도메인입니다.
만일 폐사로부터의 메일이 도착하지 않는 경우에는, 메일의 수신 설정 및 스팸 메일 폴더를 확인해 주시도록 부탁드립니다.
※자동 송신 메일이 도착할 때까지, 몇 분~수 시간 걸리는 경우가 있습니다.
또한, 휴대전화의 메일 주소를 이용하는 경우, 스팸 메일 필터 기능에 의해, 당점으로부터 송신한 메일이 자동적으로 수신 거부되고 있을 가능성이 있습니다.
「info@8ed-studio.com」을 메일 주소 지정 수신, 혹은 「@8ed-studio.com」을 도메인 지정 수신으로 설정해 주시기 바랍니다.
또한 자동 발신 메일은 재전송할 수 없습니다.
주문 내용이나 지불 정보를 잊어버린 경우는 info@8ed-studio.com으로 문의해 주십시오.
받은 상품이 수리 불가능한 파손・오손이 있거나 주문한 상품과 다른 것이 도착했을 경우만, 반품이나 교환이 가능합니다.
※사이즈 변경, 칼라, 이미지가 다른 등의 손님 사정으로의 반품・교환은 받아들일 수 없습니다.
불량품에 해당하는 경우는 대체품과의 교환, 또는 전액 환불하겠습니다.
상품 수령보다 7일 이내에 연락해 주십시오.
연락하실 때 이쪽을 기재해 주시면 원활하게 대응할 수 있습니다.
・주문 번호・주문자명・불량 개소(사진, 또는 동영상의 첨부를 부탁하고 있습니다.)
납품서에 대해서는, 상품의 외상자에 금액 표시가 없는 것을 동봉하고 있습니다.
영수증은 배송 완료 후 내 페이지에서 PDF를 다운로드하실 수 있습니다.
※영수증의 단서 변경 희망하시는 경우는, 주문 번호를 더해 문의해 주시면 개별적으로 대응하겠습니다.
海外配送について
8ed Studio のストレッチマットは、日本国内より発送となります。
あなたのセルフケアがより心地よく、豊かなものになりますように。
8ed Studioでは、以下の国・地域への国際配送を承っております:
- 韓国
- 中国
- 香港
- 台湾
- タイ
- シンガポール
通常、ご注文確定から【2〜6営業日】以内に日本の倉庫から商品を発送いたします。
送料は以下の通りです。
- 韓国:KRW20,000(2点以上 KRW35,000)
- 中国:CNY140(2点以上 CNY250)
- 台湾:TWD500(2点以上 TWD800)
- 香港:HKD140(2点以上 HKD250)
- シンガポール:SGD22(2点以上 SGD35)
- タイ:THB550(2点以上 THB950)
商品をカートに追加後、チェックアウトページにて自動で計算されます。
お住まいの国の税関規制によっては、輸入関税や消費税が適用される場合がありますのでご注意ください。これらの料金は<お客様のご負担>となり、商品価格や送料には含まれていません。
国別の輸入関税の目安:
韓国:約KRW15,000(関税+VAT)
中国:約CNY120(関税+消費税)
香港:輸入税なし(0%)
台湾:TWD170(関税+VAT)
タイ:THB250(関税+VAT)
シンガポール:SGD400(≒JPY40,000)以下は無税
※ 上記は参考情報であり、実際の金額は通関時に決定されます。
※ 商品価格(¥12,800)+送料の合計金額が課税対象となります。
※関税を商品お受け取り時に別途お支払いいただく必要があることを理由としたキャンセルや返品はお受けできませんので、ご了承のほどお願いいたします。
- ご注文時は、正確な現地住所・電話番号をご入力ください。
- ご不明点がある場合は、カスタマーサポート(info@8ed-studio.com)までご連絡ください。
海外発送については、Eギフト商品や配送日時指定などは機能の性質上非対応となります。ご了承ください。
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