8ed Studioでは、すべてのお客様に安心してお買い物いただけるよう、下記のとおり返品および交換のルールを定めております。

お客様都合（サイズ違い・イメージと異なる等）での返品はお受け致しかねますが、以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品または交換を承っております。

＜返品・交換をお受けできる条件＞

• 商品の初期不良の場合
• 商品到着後【7日以内】に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合
  
• 【未使用】かつ、お届け時と同様の状態でご返送いただける場合
• 商品・パッケージともに著しい破損・汚損がない場合

＜ご対応いただく内容＞

• 商品の状態確認のため【箱全体・商品全体・問題箇所の写真】をお送りいただいております
• 返品理由によっては、詳細のヒアリングをさせていただく場合がございます
• 事前連絡なくご返送いただいた場合や、上記条件を満たさない場合はお受けできかねますのでご了承ください

以下の場合は返品・交換をお受けできません：

• 商品到着から7日以上経過している場合
• 一度ご使用になった形跡がある場合（匂い・汚れ・スレなど含む）
• お客様都合（サイズ違い・イメージと異なる・商品ページに記載している仕様を把握されていなかった等）での返品で、かつ商品に明確な不備がない場合
• セール品・クーポン適用商品など、返品対象外と記載されている商品

• 不良品や誤配送など、当店の不備による場合は【当店負担】にて対応いたします
• お客様都合による返品・交換の場合は、【返送料および再発送手数料はお客様ご負担】となります

返品をご希望の場合は、以下の内容を添えて、当店までご連絡ください。

• ご注文者様のお名前
• ご注文番号（#から始まる番号）
• 返品ご希望の商品名
• 返品理由
• 商品全体および該当箇所の写真（添付）

ご連絡先：support@8ed-studio.com

返品や交換に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様にとって心地よいお買い物体験となるよう、誠実に対応させていただきます。